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| サーバ全体は数十台以上ありますが、グループウェア（メール、施設予約、掲示板等）に関するSSO（シングル・サイン・オン）サーバが2台、APサーバが5台、DBサーバが1台で構成されています。
この中のAPサーバー1台にインストール
あらかじめボトルネックとなっているサーバーをある程度特定して、エージェントをインストールする1台を決定されています。APサーバーは5台ありますが、全てロードバランシングされているため他のサーバとプログラムは同じですので、1台のAPサーバを監視すれば問題箇所は特定できます。
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| 議会が始まると、掲示板（グループウエア、Javaベース）にアクセスが集中し、朝８時半～９時ごろの時間帯は、極端にレスポンスがしていたそうです。例えば、ログインして３０秒たっても画面が変わらない、画面の一部のみ表示された状態、画面が白くなったままの状態、あるいは、そのまま切れる、という状況だったそうです。
アクセスが集中しすぎて、SSOサーバーやアプリケーションサーバーがダウンすることも度々あり、SSOはログイン処理を行うので、これがダウンすると職員がシステムを使えません。このため、システム部門の担当者は、サーバーの再起動に追われることが度々あったそうで、職員からの苦情もかなり寄せられていたそうです。
それまでは、業者との間で１週間以上に渡り、ずっとメールや電話でのやり取りがあり、問題と思われる箇所を予想し、業者に対応してもらっていたそうですが、「全体のパフォーマンスを良くしてほしい」と言ったあいまいな依頼を業者に投げていたので、業者へ依頼してから何らかの対応があるまで、約１ヶ月かかっていたそうです。
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| Jennifer導入後は、「このDBのレスポンスが悪い、このアプリのレスポンスが遅い」と言った、かなり絞り込んでの改修依頼が可能になったので、業者の対応も早くなったそうです。
例えば、午前中に調査し、午後に業者へ依頼メールを投げてから、約１週間で何らかの対応が可能になったとのことです。
調査の結果、DB処理とアプリケーション処理で多くの時間を費やしていることが分かり、これらのチューニングを業者へ依頼したところ、システム改修後はレスポンスが低下しても１０秒程度でログインが可能になり、また、サーバーがダウンすることは少なくなったそうです。
また、ジェニファー導入前は、サーバーの増強で対応しようとすると、ハードウェアの増強とソフトウェアの見直しで「約１億円かかる」とベンダーは言ってきていたそうですが、ジェニファーの導入により既存のシステムとデータベースのチューニングで対応できてしまったので、大幅なコストダウンにつながったそうです。
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| ジェニファーを使うことは決して難しくはありません。導入研修も短時間で終わります。Ａ県庁様での実例をご紹介します。
ジェニファー社の技術者がソフトを2～3時間かけてインストールした翌日、技術者が立ち会って稼働確認を行い、その後、県庁担当者3名に対して、技術者から約一時間半、営業的な資料を使っての説明と質疑応答を行いました。
午後からは、マンツーマンに近い状態で、実際の画面を見ながら、いくつかのケースについて、調査方法・確認方法を練習しました。大体、2～3時間程度です。
それ以降は、当社へメール、電話による問い合わせによるサポートを受けたのみで、すぐに使いこなせるようになっていらっしゃいます。
ジェニファーには他にも豊富な機能があります。
また、ジェニファー自体は、ＥＣサイトで採用されるなど、他にも豊富な機能を持っています。基本的な活用法についてご関心ある方は、下記の資料をダウンロードしてご覧下さい。
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| ジェニファーを使うことは決して難しくはありません。導入研修も短時間で終わります。佐賀県庁様での実例をご紹介します。
ジェニファー社の技術者がソフトを2～3時間かけてインストールした翌日、技術者が立ち会って稼働確認を行い、その後、県庁担当者3名に対して、技術者から約一時間半、営業的な資料を使っての説明と質疑応答を行いました。
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| ※ ダウンロード ： ジェニファーインストールガイド |
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| ※ ダウンロード ： ジェニファー基本活用法 |
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